Auch in der Glücksspielbranche gibt es unseriöse Online Casinos. Das sind die sogenannten schwarzen Schafe der Branche. Ob ein Anbieter seriös oder unseriös ist, hängt von bestimmten Faktoren ab. Folgende Aspekte deuten auf ein unseriöses Online Casino hin:
- Boni mit Umsatzbedingungen, die kaum erfüllbar sind. So erhalten Neukunden oftmals einen 100 Prozent Bonus auf die erste Einzahlung. Die gesamte Einzahlungssumme inklusive Bonus muss dann in der Regel bei allen Online Casinos mindestens 30 Mal umgesetzt werden, damit eine Auszahlung möglich wird.
- Ein weiteres Kriterium ist der Kundenservice. Seriöse Online Casinos sind 24 Stunden am Tag entweder per Live Chat oder Telefon-Hotline zu erreichen. Bei offenen Fragen steht der Anbieter seinen Kunden zur Seite. Gibt es ein solches Angebot nicht, dann kann man von einem unseriösen Anbieter sprechen.
- Noch ein Kriterium ist die Schnelligkeit bei der Bearbeitung von Auszahlungen. Online Casinos die eine Auszahlung nicht innerhalb von fünf Werktagen ausgefüht haben, sind nach meiner Definition ebenfalls unseriös. Heutzutage gehört es zum Standard, dass Auszahlungen täglich mindestens einmal bearbeitet werden. Damit soll gewährleistet werden, dass der Kunde innerhalb von fünf Werktagen im Besitz dieses Geldes sein kann.
- Hat ein Online Casino nur eine oder zwei Einzahlungsmöglichkeiten, dann sollte man mit Vorsicht an den Anbieter herantreten. Das bedeutet dann meistens, dass kein weiterer Zahlungspartner mit diesem Casino zusammenarbeiten möchte. In solch einem Fall sollte man das Casino vor einer Anmeldung genau überprüfen.
- Das wohl wichtigste Kriterium in Bezug auf die Seriosität ist eine gültige Lizenz über die ein Online Casino verfügen muss. Nur mit einer gültigen Lizenz darf ein Online Casino sein Glücksspiel anbieten. Verfügt ein Casino über keine gültige Lizenz, dann agiert es illegal und ist folglich unseriös.
