Allgemein
Bet-at-home wird den meisten Personen höchstwahrscheinlich als Sportwettenanbieter bekannt sein. Bet-at-home ist eine Aktiengesellschaft und seit dem Jahr 2000 online anzutreffen. Zuerst startete das Unternehmen mit Sportwetten. Nach und nach kamen dann das Online-Casino, das Pokerangebot und verschiedene Spiele hinzu. Bet-at-home ist mit dem Strom, neben den Sportwetten unter anderem auch ein Online Casino anzubieten, mitgeschwommen und bietet nun schon seit mehreren Jahren ein Casino an.
Software und Design
Eine Software gibt es im Bet-at-home Casino nicht. Man kann alle Spiele über den Internetbrowser bedienen. Sie müssen lediglich Adobe Flash installiert haben, um auf die Spiele zugreifen zu können. Man kann also sofort mit dem Spielspaß beginnen und muss nicht erst eine Software downloaden. Das wirkt sich bei vielen Kunden sehr positiv aus, da man Zeit sparen kann und kein „lästiges“ Programm installieren muss. Die Startseite des Online Casinos von Bet-at-home ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet alle nötigen Menüpunkte ohne lange suchen zu müssen. Einem schönen Casinoerlebnis steht also nichts entgegen.
Spielangebot
Im Bet-at-home Casino gibt es insgesamt knapp über 100 Spiele, die angeboten werden. Hinzu kommen noch drei Spiele im Live Casino. Die Spiele sind in folgende Kategorien eingeteilt: Tischspiele, Online Spielautomaten, klassische Spielautomaten, Video Poker, andere Spiele. Man findet alle bekannten Klassiker wie Blackjack, Roulette und Baccarat. Außerdem gibt es diverse Slot-Maschinen und andere Spiele. Jeder Kunde wird mit Sicherheit einige Spiele finden, die er gerne ausprobieren würde. Die meisten Spiele findet man in der Kategorie der Spielautomaten. Hier sind knapp die Hälfte aller verfügbaren Spiele untergebracht. Insgesamt gibt es am Spielangebot des Bet-at-home Casinos nichts auszusetzen.
Bonus
Einen Bonus speziell für das Casino gibt es momentan nicht. Im Laufe des Jahres werden aber regelmäßig Aktionen angeboten, worüber man sich dann auf der Homepage des Anbieters informieren kann.
Sportwetten- und Pokerfans können sich auf einen Bonus freuen. Alle Informationen dazu erhalten sie ebenfalls auf der Webseite von Bet-at-home.
Support
Bei Bet-at-home hat der Kunde die Möglichkeit per Telefon-Hotline, Live-Chat, E-Mail und Fax mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Der Live-Chat und die Telefon-Hotline sind täglich von 08.00 – 23.00 Uhr verfügbar. E-Mails werden rund um die Uhr beantwortet. Es kann jedoch bei komplizierten Fragen vorkommen, dass eine E-Mail, die in den Abendstunden verfasst wurde, erst am nächsten Tag beantwortet wird. Insgesamt bietet das Online Casino genug Möglichkeiten mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Ich persönlich wurde stets freundlich behandelt und alle meine Fragen wurden zur Zufriedenheit geklärt.
Zahlungsmöglichkeiten
Im Bet-at-home Casino können Kunden unter anderem per Kreditkarte, Moneybookers, Online-Banking, Paysafecard, Ukash und Banküberweisung einzahlen. Bei allen Methoden gibt es eine Mindesteinzahlung, die zwischen 0,01 und 10,00 Euro variiert.
Auszahlungen können im Bet-at-home Casino per Banküberweisung, Moneybookers und Kreditkarte erfolgen. Bei einer Banküberweisung sind 3 Auszahlungen pro Monat umsonst. Jede weitere Einzahlung wird mit 5 Euro als Gebühr berechnet. Mit der Methode Moneybookers sind zwei Auszahlungen pro Monat frei. Jede weitere Auszahlung wird ebenfalls mit 5 Euro berechnet. Bei einer Auszahlung per Kreditkarte entstehen keinerlei Gebühren.
Einzahlen ist im Bet-at-home Casino aufgrund der vielen Zahlungsmöglichkeiten sehr einfach. Auszahlungen werden stets schnell bearbeitet. Nur die Gebühren, die ab einer gewissen Anzahl an Auszahlungen pro Monat entstehen, halte ich nicht für kundenfreundlich.
Erfahrung mit Slot-Machines
Als erstes testete ich das Slot-Machine Spiel Pacific Attack. Das Spiel hat fünf Walzen und 15 Gewinnlinien. Bei diesem Spiel geht es rund um die Schlachten des 2. Weltkrieges und ist vor allem für Militär-Fans geeignet. Schon nach wenigen Minuten erhielt ich durch drei Bonussymbole, die nacheinander auf den ersten drei Walzen erscheinen müssen, das Bonusspiel. Hier geht es darum feindliche Schiffe zu versenken. Es erinnert an das Spiel „Schiffe versenken“. Ich konnte nur ein großes Boot versenken und erhielt bei einem Einsatz von 1,50 Euro pro Umdrehung insgesamt für das Bonusspiel nur 3,60 Euro. Anschließend erhielt ich weitere Bonusspiele. Einmal sogar mit vier Bonussymbolen. Dabei konnte ich dann 12,20 Euro erspielen. Nun wartete ich natürlich noch auf die Freispiele. Diese werden mit drei „Scatter-Symbolen“ ausgelöst. Ständig erhielt ich zwei dieser Symbole. Dann nach einer Spielzeit von ungefähr 20 Minuten erhielt ich dann doch noch die Freispiele. Man bekommt insgesamt zehn Stück mit dem Multiplikator drei. Mit dem Gewinn von 75,60 Euro war ich dann recht zufrieden und verließ das Spiel mit einem Gesamtgewinn von knapp 60 Euro. Mir hat das Spiel sehr viel Spaß gemacht, da man sehr oft das Bonusspiel bekommt und die Gewinne insgesamt ganz ordentlich sind. Ich werde Pacific Attack auf jeden Fall immer wieder spielen.
Als nächstes probierte ich das Slot-Machine Spiel Arabian Nights aus. Dieses Spiel hat fünf Walzen und zehn Gewinnlinien. Außerdem gibt es bei diesem Spiel die Chance, einen Jackpot zu gewinnen. Dazu muss man aber mit dem Maximaleinsatz spielen. Spielt man mit dem höchsten Einsatz und erhält fünf Araber auf einer Gewinnlinie, dann knackt man den Jackpot, der einen durchaus zum Millionär machen kann. Bei diesem Spiel werden orientalische Bilder gezeigt. Für Freispiele braucht man drei goldene Kannen. Der „Araber“ ist das „Wild-Symbol“ und verdoppelt alle Gewinne. Man gewinnt zwar in der Häufigkeit nicht sehr oft, doch wenn etwas kommt, dann sind die Gewinne meist sehr hoch. Deshalb gefällt mir dieses Spiel so arg. Mein Einsatz pro Umdrehung betrug jeweils 5 Euro. Nach etwa 30 Minuten Spielzeit erhielt ich einen Gewinn von 300 Euro durch fünf gleiche Symbole. Kurz darauf bekam ich sogar die Freispiele, die mit einem Gesamtgewinn von 61 Euro aber alles andere als erfolgreich waren. Ich verließ das Spiel anschließend mit einem kleinen Verlust. Trotz allem hatte ich viel Spaß und Nervenkitzel. Deshalb ist Arabian Nights sehr empfehlenswert.
Fazit
Das Bet-at-home Casino hat mich von Beginn an überzeugt. Positiv überrascht war ich davon, dass man keine Software downloaden muss. Die Spiele, die man über den Internetbrowser bedienen muss, wurden in der Regel schnell geladen. Das Spielangebot ist mit mehr als 100 Spielen ausreichend. Negativ ist, dass es keinen Casino Bonus gibt. Das hat mich doch sehr enttäuscht. Für viele Kunden wird deshalb der Anreiz fehlen, sich ausschließlich wegen des Online Casinos bei Bet-at-home anzumelden. Wer aber nicht unbedingt auf einen Bonus aus ist, dem wird das Bet-at-home zu 100 Prozent gefallen.
