Bet-at-home ist ein Buchmacher, welcher jedoch auch weitere Glücksspiele wie Poker, Casino, Live Casino und Spiele anbietet. Es ist also eigentlich auch ein Glückspielunternehmen, welches eine Reihe von Bereichen abdeckt und nicht nur rein den Sportwettenmarkt. Wie der Name jedoch auch schon vermuten lässt war es zu Beginn und ist es auch jetzt noch hauptsächlich ein Buchmacher, welcher aber um im Wettbewerb mithalten zu können weitere Spielmöglichkeiten anbieten muss. Natürlich bietet dies für den Anbieter selbst eine weitere lukrative Einnahmequelle.
Bet-at-Home ist ein österreichisch-deutscher Buchmacher mit Sitz im österreichischen Wels und ist in der Unternehmensform eine Aktiengesellschaft. Von der Gründung im Jahr1999 bis 2004 war es als eine GmbH geführt worden. Bet-at-Home ist zwar einer der kleineren Anbieter, jedoch ist hier das besondere, dass es ein noch völlig unabhängiger Anbieter ist, der keinem großen Konzern angehört.
Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und relativ einfach gehalten. Dies ermöglicht auch Kunden, die möglicherweise nicht so versiert im Umgang mit solchen Seiten sind ein schnelles Zurechtfinden und eine leichte Bedienung.
Das Casino ist klein aber fein und wurde vor wenigen Jahren auf neue Beine gestellt. Das Casino bietet inzwischen 19 Tischspiele (Blackjack, Blackjack Classic, Blackjack Single Deck, Punto, Banco, Pontoon, Double Exposure Blackjack, Roulette, French Roulette, Baccarat, TXS Hold’em, Oasis Poker, Trey Poker, Let It Ride, Casino Hold’em,Caribbean Stud Pro Series, Caribbean Stud, Red Dog Progressive, HiLo Switch, High-Low), 35 Spielautomaten auch Slots genannt (Gonzo’s Quest, Jungle Games, Diamond Dogs, Wild Witches, Golden Shamrock, Ghost Pirates, Thrill Spin, Fortune Teller, Pandora’s Box, Secrets of Horus, Dead or Alive, Groovy 60s, Funky 70s, Super 80s, Mega Fortune, Bloodsuckers, Hot City, Champion of the Track, Devil’s Delight, Reel Steal, Excalibur, Relic Raiders, Geisha Wonders, Icy Wonders, Tiki Wonders, Pacific Attack, Crusade of Fortune, Mystery at the Mansion, Super Lucky Frog, Voodoo Vibes, Tales of Krakow, Fishy Fortune, Arabian Nights, Spellcast, Viking’s Treasure), 8 klassische Slots (Beetle Frenzy, Mega Joker, Jackpot 6000, Lucky 8-line, Magic Love, Safari Madness, Pirate’s Gold, Gold Rush), 6 Video Poker Angebote (Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Wild, All American, Classic Jacks or Better, Classic Deuces Wild) und noch 17 weitere Spiele wie Lucky Double, Zodiac, Golden Derby, Bonus Keno, Bingo, Tribble, Triple Wins, Triple Wins Star Ticket, Triple Wins Jackpot, Mini Blackjack, Vault Assault, Cash Bomb, Mini Roulette, Tribble Mini, Mini Goooooal, Mini Spell und Football Cup.
Für passionierte Casinospieler ist dies möglicherweise zu wenig an Spielangeboten, aber für den durchschnittlichen Spieler, der möglicherweise nur ab und zu mal spielen möchte ist dieses Angebot an Spielen absolut ausreichend und die Höhe der Jackpots ist auch schon mehr als anständig. Zuletzt hat laut Erklärung ein Spieler mit 2,50€ einen Jackpot von über 3 Mio. Euro knacken können. Wie bereits erwähnt gibt es allerdings auch ein Live Casino. Dies gibt es auch nicht überall.
Der Kundenservice von Bet-at-home ist entweder per E-Mail, Telefon oder auch per Livechat erreichbar. Dabei wird man sehr schnell feststellen, dass die Arbeit des Kundenservices hervorragend ist. Besonders bei E-Mail Anfragen wird man erstaunt sein, dass man eine Antwort meist schon nach maximal 5 Minuten erhält. Länger als 10 Minuten dauert es meistens aber nie. Zudem sind die Antworten sehr gut und Rückfragen bleiben somit meist aus. Trotz des Angebotes des Livechats und des Telefons würde ich eine Kontaktaufnahme per E-Mail empfehlen. Dies ist einfach am unkompliziertesten.
Zur Einzahlung stehen Kreditkarte( Mastercard, VISA, Diners), Moneybookers, Neteller, Paysafecard, Sofortüberweisung, Giropay, ukash, webmoney und Banküberweisung zur Verfügung.
Auszahlungen können über die fünf Varianten Banküberweisung, VISA, Mastercard, Neteller, Moneybookers und webmoney ausgeführt werden. Ich denke, dass diese Ein- und Auszahlungsmethoden ausreichend sind und positiv ist weiterhin, dass die Auszahlungen zügig ohne große Verzögerungen ausgeführt werden.
Leider bietet Bet-at-Home derzeit keinen gesonderten Bonus für das Casino an. Es gibt einen Bonus bis zu 22€, jedoch ist dieser leider nur für den Sportwettenbereich ausgestellt.
Zusammenfassend ist Bet-at-Home ein mehr als seriöser Anbieter mit einem für die allermeisten Spieler ausreichenden Angebot an verschiedensten Casinospielen. Der Kundenservice ist klasse, die Möglichkeiten für Zahlungen sind ausreichend und zudem gibt es noch ein Live-Casino. Möglicherweise würde es allerdings noch mehr neue Kunden anziehen, wenn es einen gesonderten Bonus für den Casinobereich gäbe. Alles in Allem, aber ein empfehlenswerter Anbieter.
